Si può superare la paura del dentista?

Benvenuto al primo episodio di Liberi di Sorridere, il podcast di fuoridaidenti.com che mette i dentisti… sulla poltrona del paziente!
In questa puntata inaugurale affrontiamo una delle domande più comuni e spesso taciute: Si può superare la paura del dentista?
Ad accompagnarci in questa riflessione c’è il dott. Paolo Bonetti, professionista del sorriso, che condividerà con noi la sua esperienza e il suo punto di vista. 
Insieme, esploreremo le radici di questa paura e, soprattutto, scopriremo come costruire un rapporto di empatia e fiducia con il proprio dentista.
Perché un sorriso sereno non nasce solo da cure impeccabili, ma anche da una relazione fatta di comprensione e ascolto tra paziente e professionista.

Ascolta le parole del dott. Bonetti e preparati a vivere il tuo prossimo appuntamento dal dentista con una nuova consapevolezza e un po’ più di serenità.

Trascrizione

Hai mai avuto paura del dentista?

Paura del dentista, terrore del dentista, perché da bambino mia mamma doveva correre almeno 10 minuti nel giardino prima di acciuffarmi e dopo mi portava dal dentista, il quale insieme a due assistenti mi tenevano fermo per farmi qualche cura. Questo è stato l’approccio che mi ha terrorizzato e non mi è più passata la paura del dentista fino alla maggior età, quando ho iniziato ad entrare nel mondo odontoiatrico e ho capito che la paura del dentista si sarebbe potuta superare con pochi passaggi.

Hai mai avuto paura di sorridere?

No, perché il sorriso è il primo passo per entrare in contatto con gli altri.

Perché secondo te esiste la paura del dentista?

Perché storicamente la paura nasce dal fatto che la figura del dentista veniva associata alla figura del cavadenti. Quindi un atto terminale dopo una vita di sofferenza, mentre oggi la figura del dentista è associata alla prevenzione, quindi ad una condizione positiva.

Che cosa hai fatto per eliminare la paura del dentista?

Innanzitutto bisogna fare un distinguo tra chi ha già paura del dentista e il bambino invece che non conosce questa figura. Iniziamo da quest’ultimo.

Qui è importante che i genitori non trasmettano la paura del dentista al bambino. Quando programmiamo la prima visita con i bambini, è molto importante spiegare chiaramente ai genitori come si svolgerà l’appuntamento. Durante questo primo incontro, infatti, non si iniziano subito le cure vere e proprie, ma si dedica del tempo a far familiarizzare il bambino con noi e con i nostri strumenti: giochiamo insieme, esploriamo gli strumenti in modo divertente e aiutiamo il bambino a capire che possiamo essere suoi amici e alleati.
Per gli adulti che invece vivono con ansia o addirittura paura la visita dal dentista, il primo passo è sempre l’informazione: spieghiamo chiaramente che oggi tutte le cure dentali sono indolori e possono essere affrontate con serenità.

Esistono varie tecniche per superare la paura, tra cui anche la sedazione cosciente e il controllo della respirazione. È importante mettersi al livello del paziente, quindi anche dal punto di vista comunicativo, cercare di non prevaricare mai, lasciar parlare il paziente, comunicare le proprie paure e in ogni punto cercare di far capire che ogni paura può essere superata con la calma.

Quali aspetti sono importanti nella relazione con il paziente?

Innanzitutto l’ascolto. Bisogna sapere ascoltare le esigenze primarie del paziente, i desideri, quello che percepisce del proprio stato di salute e informare. Secondo me informare è una cosa molto importante perché la paura spesso nasce dal non sapere.

Un paziente informato è un paziente che collabora attivamente, affrontando con maggiore serenità ogni cura necessaria, perché sa esattamente quali trattamenti farà e quali risultati potrà aspettarsi. Affronterà anche i percorsi più impegnativi sempre per il proprio bene. Per questo motivo è fondamentale comprendere anche la dimensione psicologica del paziente: entrare in empatia e comunicare chiaramente che da noi troverà non solo competenza tecnica, ma anche un supporto umano ed emotivo.

Quali tecniche aiutano il paziente per vivere serenamente le cure?

Esistono tecniche farmacologiche, come la sedazione cosciente, ma ribadisco che la tecnica migliore è quella di entrare in empatia col paziente.

Ci racconti di un episodio in cui un paziente è riuscito a vincere la paura del dentista?

Mi viene in mente un aneddoto particolare: tempo fa, un amico mi chiese aiuto perché sua figlia era terrorizzata dall’idea di andare dal dentista. Sapendo quanto fosse importante farla sentire a suo agio, decisi di non presentarmi subito come dentista, ma semplicemente come un amico del papà.

Così, quando arrivarono in sala d’attesa, mi sedetti accanto a loro e iniziai a parlare tranquillamente con la bambina, raccontandole che anch’io avevo un dentino da sistemare. Lei, incuriosita, prese coraggio e mi mostrò il suo dente dolorante. Parlammo un po’ di cosa avrebbe potuto fare un dentista per aiutarla, e solo dopo, con naturalezza, le dissi: “Sai, anche io faccio il dentista. Se vuoi, possiamo andare di là, dove c’è una poltrona speciale con tanta luce, e guardiamo insieme il tuo dentino“. E la bambina con lo specchio insieme a me ha guardato il proprio dentino e siamo riusciti a fare una visita e successivamente anche la cura di quel dente.

Ripensando alla mia infanzia, anch’io avrei voluto essere accolto nello stesso modo. Credo che un dentista debba essere prima di tutto un amico, una persona di cui fidarsi, e solo dopo un professionista a cui affidarsi per le cure odontoiatriche. Questa mia esperienza posso dire che mi ha fatto diventare anche un dentista migliore, insegnandomi a stare dalla parte dei pazienti e a capire quelle che sono le paure del paziente e che si possono superare appunto con l’empatia e con la comunicazione.

Credits

Questo è Liberi di Sorridere, il podcast di fuoridaidenti.com, la voce e il podcast management è di Angelo Callegaro, la produzione è di Lumos Marketing.